Gizlilik Politikası

1. Giriş

Biz, Chalcedonx Yazılım Teknoloji Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Chalcedonx"), mobil oyunlar tasarlayan, geliştiren ve işleten bir teknoloji şirketiyiz. Bu Gizlilik Politikası ile web sitemiz, çevrimiçi reklamlarımız ve mobil oyunlarımız (toplu olarak, "Hizmetlerimiz") aracılığıyla topladığımız kişisel verileri nasıl ve neden topladığımızı, sakladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve başka şekillerde işlediğimizi açıklıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, iş başvuru sahiplerinden veya çalışanlardan topladığımız veriler gibi çevrimdışı topladığımız diğer veriler için geçerli değildir.

Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız, lütfen Ek ABD Gizlilik Açıklamamıza da bakın. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya İsviçre'de (toplu olarak, "AEA+") ikamet ediyorsanız, lütfen Ek AEA+ Gizlilik Açıklamamıza da bakın. Türkiye'de ikamet ediyorsanız, lütfen Ek Türkiye Gizlilik Açıklamamıza da bakın.

Bize veri sağlama veya bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde kullanılması konusunda endişeleriniz varsa, lütfen bu Gizlilik Politikasının 6. Bölümüne (Bilgileriniz Üzerindeki Kontrol) ve 7. Bölümüne (Gizlilik Haklarını Kullanma Talepleri) bakın veya Veri Koruma Görevlimize info@chalcedonx.com adresinden ulaşın.

2. Hangi Tür Kişisel Verileri Topladığımız ve Nasıl Topladığımız

Sizden Doğrudan Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ve bulunduğunuz yere bağlı olarak sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

Oyuncu Kimliği, ilk misafir kaydınızda atanan takma adlı sayısal tanımlayıcılardan oluşur. Farklı amaçlar için farklı tanımlayıcılar kullanıyoruz: bazıları oyun ilerlemesi, analitik ve destek için dahili olarak kullanılırken, diğerleri skor tablolarında görüntülenebilir. Gerçek adınızı veya herhangi bir doğrudan tanımlayıcı toplamıyoruz veya saklamıyoruz.

Misafir Kaydı ve İlerleme: Hizmetlerimizin şu anda yalnızca misafir kaydı ve girişi desteklediğini lütfen unutmayın. Oyun ilerlemeniz kesinlikle cihazınızda oluşturulan takma adlı oyuncu kimliğine bağlıdır. Uygulamayı cihazınızdan silerseniz, bu kimlik ve tüm ilişkili oyun ilerlemeniz ve sanal öğeleriniz kalıcı olarak kaybolur ve yeni bir yükleme yapıldığında yeni bir takma adlı kimlik oluşturulacağından yeniden yüklenemez.

Ebeveyn Bilgileri, yalnızca ebeveyn kontrol ayarlarını etkinleştirirseniz toplanır. Bu gibi durumlarda, ebeveynin adını, soyadını, e-posta adresini ve oluşturulan PIN'in hash'ini toplarız.

Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

Hangi Hizmetlerimizle etkileşime girdiğinize ve konumunuza bağlı olarak, aşağıdaki türde kişisel verileri otomatik olarak toplayabilir ve işleyebiliriz:

Analiz Verileri, takma adlı olup oyunlarımızla nasıl etkileşime girdiğinize ilişkin ayrıntıları içerir. Bu veriler, sizi kişisel olarak tanımlamak için geri çevrilemeyecek şekilde toplanır.

Güvenlik Verileri, özellikle hash'lenmiş İnternet Protokolü ("IP") adresleri. IP adreslerinin geri dönüşümsüz olmasını ve sizi doğrudan tanımlamak için kullanılamamasını sağlamak için hash kullanıyoruz.

Cihaz Verileri. ChalcedonX, Android Reklam Kimliği'ni (AAID) toplamamaktadır. AD_ID izni Android uygulamamızdan kaldırılmıştır ve reklam ortağımız yalnızca kişiselleştirilmemiş reklam sunacak şekilde yapılandırılmıştır. Ödüllü reklamların doğru şekilde sunulması ve görüntülenmesi için gereken sınırlı, tanımlayıcı olmayan cihaz sinyallerini (cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve dil gibi) işleyebiliriz.

Analitik Tanımlayıcıları. Analitik sağlayıcımız (Google Firebase) her yüklemeye dahili bir App Instance ID atar. Bu tanımlayıcı cihazınızda oluşturulur ve gerçek dünya kimliğinize bağlı değildir. Bunu, kendi takma adlı Oyuncu Kimliğimiz ve Yükleme Kimliğimizle birlikte analitik olaylarını oyunun belirli bir yüklemesine atfetmek için kullanırız.

Konum Verileri, özellikle IP adresinizden türetilen bağlandığınız ülke. Kesin veya tam konum bilgisi toplamıyoruz.

İşlem Bilgileri, özellikle satın almaları doğrulamak için. Platformun işlem kimliğini, satın alma tokenını ve işlemin yapıldığı platform adını (örneğin, Apple App Store veya Google Play) saklıyoruz.

Üçüncü Taraflardan Toplanan Kişisel Veriler

Hakkınızda topladığımız kişisel verilerin çoğu, oyunlarımızı oynadığınızda veya Hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde doğrudan sizden gelir. Ancak, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflardan da kişisel veri toplayabiliriz:

Sosyal Medya: Resmi sayfamızı Facebook'ta "Beğendiğinizde" veya bizi takip ettiğinizde olduğu gibi, çeşitli sosyal medya ağları aracılığıyla Hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde, hakkınızda bazı bilgiler alabiliriz. Aldığımız veriler, sosyal ağdaki gizlilik ayarlarınıza bağlıdır.

Uygulama Marketleri: Apple App Store, Google Play veya diğer uygulama marketleri aracılığıyla mobil uygulamalarımızı indirdiğinizde veya uygulama içi ödemeler yaptığınızda, cihazınız, hesabınız ve ödemeleriniz hakkında kişisel veriler alırız. Bu uygulama marketleri aracılığıyla uygulama içi ödemeler yaptığınızda kredi kartınıza veya banka hesabı verilerinize erişim sağlamıyoruz.

Kimlik Doğrulama Hizmetleri: Hizmetlerimizin bazı bölümleri, Facebook, Google ve Apple gibi üçüncü taraf bir sosyal ağ veya kimlik doğrulama hizmeti aracılığıyla giriş yapmanıza izin verebilir. Facebook'un Gizlilik Politikasını okumanızı ve gizlilik ayarlarınızı gözden geçirmenizi öneririz.

Diğer Kaynaklar: Ayrıca, kamuya açık kaynaklardan, bize kişisel verilerinizi göndermek için önceden izninizi alan üçüncü taraflardan veya birleşme ve satın alma gibi işlemler aracılığıyla kişisel veri toplayabiliriz.

3. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız

Hizmetlerimizle nasıl etkileşime girdiğinize ve konumunuza bağlı olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• oyun içi profilinizi kişiselleştirmemizi, oyunlarımızı (skor tabloları gibi rekabetçi unsurlar dahil) sunmamızı, ödediğiniz hizmetlerin oyunlarda etkinleştirilmesini sağlamamızı ve ihtiyacınız olduğunda oyuncu desteği sağlamamızı mümkün kılmak için;
• oyunlarımızı sizin için ve kullandığınız cihaz için optimize etmemizi ve özelleştirilmiş oyun içi etkinlikler, teklifler ve promosyonlar sunmamızı sağlamak için;
• organizasyonumuzu ve günlük operasyonlarımızı yönetmek için;
• bizimle iletişime geçtiğinizde veya Hizmetlerimize eriştiğinizde kimliğinizi ve ürün veya Hizmet haklarınızı doğrulamak için;
• mülkümüzün ve Hizmetlerimizin, teknoloji varlıklarımızın ve işimizin güvenliğini, emniyetini ve bütünlüğünü korumaya yardımcı olmak için;
• oyunlarımızı ve diğer Hizmetlerimizi işletmek, geliştirmek ve optimize etmek için;
• Hizmetlerimizi kişiselleştirmek, kullanıcılarımızı ve tercihlerini anlamak, kullanıcı deneyimini ve keyifini artırmak için;
• skor tablosu yarışmaları dahil olmak üzere Hizmetlerimizin belirli alanlarına, işlevlerine ve özelliklerine erişim sağlamak için;
• onaylar, teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları ve destek ve yönetim mesajları dahil Hizmetlerle ilgili bilgiler hakkında sizinle iletişim kurmak için;
• yorumlarınıza ve sorularınıza yanıt vermek ve müşteri destek hizmetleri sağlamak için;
• hile veya dolandırıcılık dahil potansiyel olarak yasaklanmış veya yasadışı faaliyetleri önlemek ve oyuncularımızı korumak için;
• bize uygulanan yasalara uymamızı, dolandırıcılığı önlememizi, Kullanım Koşullarımıza uyumu sağlamamızı mümkün kılmak için;
• ebeveyn kontrol ayarlarını etkinleştirmek, doğrulamak ve yürürlüğe koymak için;
• sözleşmesel ve yasal yükümlülüklere ve gereksinimlere uymak için;
• dahili araştırma ve analiz yapmak için;
• bir yeniden yapılanmayı, yeniden organizasyonu, birleşmeyi, satın almayı veya işimizin veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışını veya devrini ("İş İşlemi") değerlendirmek ve gerçekleştirmek için; ve
• bu Gizlilik Politikasında açıklanan pazarlama faaliyetlerinde bulunmak için.

4. Kişisel Verilerinizin İfşası

Aşağıdaki türdeki üçüncü taraflara ve aşağıda belirtilen koşullarda kişisel verileri ifşa edebiliriz.

Diğer Kullanıcılar: Hizmetlerimiz rekabetçi skor tabloları içerir. Skor tablosu tanımlayıcınız (takma adlı sayısal bir kimlik), sıralamanız ve oyun içi performans metrikleriniz (puanlar veya seviye ilerlemesi gibi) diğer oyuncular tarafından görülebilir. Destek amaçlı kullanılan dahili tanımlayıcılarınız asla kamuya açık olarak görüntülenmez.

Çekilişler, Yarışmalar ve Anket Sağlayıcıları: Yarışmalarımızı, çekilişlerimizi veya anket tekliflerimizi sunmamıza ve yanıtları işlememize yardımcı olan üçüncü taraflara kişisel verileri ifşa edebiliriz.

Hizmet Sağlayıcılar: Hizmet sağlayıcılarımıza kişisel verilerinizi ifşa edebiliriz. Kişisel verileri emanet ettiğimiz hizmet sağlayıcı (veri işleyici) türleri arasında (i) bize BT ve ilgili hizmetler sağlayan; (ii) müşteri hizmetleri faaliyetlerinde yardımcı olan; (iii) Hizmetlerimizin iyileştirilmesinde ve optimizasyonunda yardımcı olan analitik ve arama motoru hizmetleri sağlayan; ve (iv) Hizmetlerimizle bağlantılı herhangi bir destekleyici faaliyet sağlayan şirketler yer almaktadır.

Hakları Korumak İçin İfşa: Kanun uygulama veya ulusal güvenlik talepleri ve yasal süreçlere uymak için gerekli veya uygun olduğuna inanırsak, kişisel verilerinizi hukuk danışmanları ve kolluk kuvvetleri gibi üçüncü taraflara erişebilir, koruyabilir ve ifşa edebiliriz.

Reklam Ağları (Ödüllü Reklamlar): Oyunlarımız, üçüncü taraf bir reklam ağı aracılığıyla sunulan ödüllü video reklamlar içerir. Bu reklamları sunmak ve doğrulamak için, reklam ağı sınırlı ve tanımlayıcı olmayan sinyaller (cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, dil, ülke ve reklamın tamamlanıp tamamlanmadığı gibi) alabilir. Android Reklam Kimliği'ni, Oyuncu Kimliğinizi, Yükleme Kimliğinizi, adınızı, e-posta adresinizi veya doğrudan tanımlayıcı herhangi bir bilgiyi reklam ağıyla paylaşmıyoruz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Bölüm 5'e (Reklamcılık) bakın.

İzniniz İle: Birey hakkındaki kişisel verileri, onayları veya yönlendirilmeleri ile belirli diğer üçüncü taraflara veya kamuya ifşa edebiliriz.

Varlık Satışı ve Kontrol Değişikliği: İş İşlemlerini değerlendirmek ve gerçekleştirmek amacıyla iş varlıklarımızın potansiyel alıcılarına ve temsilcilerine kişisel verileri ifşa edebiliriz.

5. Reklamcılık

Oyunlarımız ödüllü video reklamlar içerir: oyununuza devam edebilmeniz için oyun içi bilet kazandığınız, isteğe bağlı olarak izleyebileceğiniz kısa reklamlar. Geleneksel araya giren (interstitial) veya banner reklam göstermiyoruz.

Kişiselleştirilmiş reklamcılık yapmıyoruz. ChalcedonX kişiselleştirilmiş veya davranışa dayalı reklamcılık yapmamaktadır. Android uygulamamızdan AD_ID iznini kaldırdık ve reklam ağımız yalnızca kişiselleştirilmemiş (bağlamsal) reklam sunacak şekilde yapılandırılmıştır. Bu şu anlama gelir:

• Android Reklam Kimliği'ni (AAID) toplamıyoruz.
• Reklam tanımlayıcılarını reklam ağımızla paylaşmıyoruz.
• Oyun içi davranışınıza göre reklam profili oluşturmuyoruz.
• Reklamlar, kişisel ilgi alanlarınıza veya tarama geçmişinize göre değil, bağlamsal sinyallere (ülke, cihaz modeli ve dil gibi) göre seçilir.

Bir reklamı sunmak için neler paylaşılır. Bir ödüllü reklamı sunmak ve izlendiğini doğrulamak için, reklam ağımız sınırlı tanımlayıcı olmayan sinyaller (cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, dil, ülke ve reklam tamamlanma durumu gibi) ile dolandırıcılık önleme ve frekans sınırlama için gerekli teknik verileri alabilir.

Çocuklar İçin Not. ChalcedonX öncelikli olarak çocuklara yönelik bir uygulamadır (7–10 yaş). Reklam yapılandırmamız mümkün olan en sıkı çocuk dostu ayarları uygular: çocuklara yönelik işleme etkinleştirilmiştir (tagForChildDirectedTreatment), maksimum reklam içerik derecesi G'ye (genel izleyici ve çocuklar için uygun) ayarlanmıştır, reklam tanımlayıcıları manifest düzeyinde toplanmaz ve yalnızca Google'ın Designed for Families programı için sertifikalı reklam ağlarına reklam sunmasına izin verilir. Tüm ayrıntılar için Bölüm 8 (Çocuklar & Aile Gizliliği)'ne bakın.

6. Bilgileriniz Üzerindeki Kontrol

Hizmetlerimizin kişisel verilerinizi nasıl işlediğini kontrol edebileceğiniz çeşitli yollar vardır.

Hesabınızı ve Verilerinizi Silin. Hesabınızın ve hesabınızla ilişkili verilerin kalıcı olarak silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. En hızlı yol oyunun içinden talep göndermektir:

1. Cihazınızda ChalcedonX uygulamasını açın.
2. Ayarlar → Destek bölümüne gidin.
3. Uygulama içi form üzerinden silme talebi gönderin.

Talebiniz başarıyla gönderildiğinde bir onay mesajı göreceksiniz. Doğrulanmış talepleri, yürürlükteki gizlilik yasalarına uygun olarak 30 gün içinde işleme alırız.

Oyuna artık erişiminiz yoksa, bize info@chalcedonx.com adresinden de e-posta gönderebilirsiniz. Eklemeniz gereken bilgiler için lütfen Bölüm 13 (Bize Ulaşın) bakınız. Nelerin silineceği ve hukuki nedenlerle nelerin saklanabileceği dahil tüm ayrıntılar Hesap ve Veri Silme sayfamızda mevcuttur.

Kimliklerinizi Saklayın. Yükleme Kimliğiniz ve Oyuncu Kimliğiniz olmadan kayıtlarımızda sizi tanımlayamayacağımız için, oyunu kaldırdıktan sonra bizimle iletişime geçmeniz gerekirse diye bu bilgilerin bir kopyasını saklamanızı öneririz. Her iki kimlik de uygulamada Ayarlar → Destek bölümünde görülebilir.

Oyunu Kaldırma. Oyunlarımızı cihazınızdan kaldırırsanız, oyun o cihazda veri toplamayı durdurur. Ancak Yükleme Kimliğiniz ve Oyuncu Kimliğiniz, yukarıda açıklandığı şekilde bir silme talebi gönderene kadar tuttuğumuz kayıtlarla ilişkili kalır. Kimliğinizi otomatik olarak doğrulayabilmemiz için, kaldırmadan önce oyunun içinden silme talebi göndermenizi öneririz.

Hizmetlerimizin Cihaz Bilgilerinize Erişimini Değiştirin: Cihazınızdaki "Ayarlar" uygulaması aracılığıyla Hizmetlerimizin cihaz bilgilerinize erişimini kontrol edebilirsiniz.

Push Bildirimlerini Devre Dışı Bırakın: Push bildirimlerini cihaz düzeyinde etkinleştirdiyseniz, mobil cihazınızdaki ilgili ayarları değiştirerek istediğiniz zaman bu tür iletişimleri almayı reddedebilirsiniz.

Hedefli Reklamcılık:

AEA, Birleşik Krallık, İsviçre, Türkiye veya Güney Kore'de ikamet ediyorsanız, oyunlarımızı ilk başlattığınızda Bölüm 5'te açıklanan hedefli reklamcılık faaliyetlerine katılmak için onayınızı isteriz. Onayınızı daha sonra Ayarlar > Koşullar ve Gizlilik bölümüne giderek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

ABD'de ikamet ediyorsanız, Ayarlar > Koşullar ve Gizlilik bölümüne giderek hedefli reklamcılık faaliyetlerini devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Gizlilik Haklarını Kullanma Talepleri

Kişisel verilerinizin kullanımımıza uygulanan gizlilik yasalarına bağlı olarak, aşağıdaki gizlilik haklarının bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilere erişim: Yükleme Kimliğiniz ve Oyuncu Kimliğinizle ilişkilendirdiğimiz verilere erişim hakkınız olabilir. Adlar, e-posta adresleri veya hash'lenmemiş IP adresleri toplamadığımız için, yalnızca sağladığınız kimliklerle bağlantılı verileri sağlayabiliriz.

Kişisel verilerin düzeltilmesi veya silinmesi: Verilerinizi düzeltmemizi veya silmemizi isteme hakkınız olabilir. Belirli koşullar geçerli olduğunda, takma adlı oyuncu kimliğinizle ilişkili verileri sileceğiz.

Kişisel verilerin işlenmesinin kısıtlanması: Belirli koşullar geçerli olduğunda kişisel verilerinizin kullanımını kısıtlamamızı isteme hakkınız olabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine itiraz: Belirli koşullar geçerli olduğunda kişisel verilerinizin tarafımızca belirli kullanımlarına itiraz etme hakkınız olabilir.

Kişisel verilerin taşınabilirliği: Belirli koşullar geçerli olduğunda, bu verileri başka bir şirketle kullanabilmeniz için kişisel verilerinizi yapılandırılmış ve yaygın olarak kullanılan bir formatta alma hakkınız olabilir.

Devre Dışı Bırakma Hakkı:

Hedefli reklamcılık: Oyunlarımızı oynuyorsanız, kişisel verilerinizi hedefli reklamcılık amaçlarıyla kullanabiliriz. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki belirli eyaletlerde ikamet ediyorsanız, devre dışı bırakma hakkınız vardır. Ayarlar > Koşullar ve Gizlilik bölümüne giderek oyun içinde devre dışı bırakabilirsiniz.

Satış: Kişisel verilerin işlenmemize uygulanan bazı yasalar, ReklamTeknoloji Sağlayıcılarımıza kişisel veri ifşalarımızın bir kısmını kişisel veri "satışı" olarak nitelendirmektedir. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmamamızı talep etme hakkınız olabilir.

Ayrımcılık yapılmama hakkı: Bu hakları kullanmanız nedeniyle ayrımcı muamele görmeme hakkınız olabilir.

İtiraz hakkı: Haklarınızdan birini kullanan bir talep üzerine harekete geçmeyi reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir.

Onayı Geri Çekme Hakkı: Kişisel verilerinizi işlemek için onayınızı istediğimiz belirli durumlar vardır. Onay verdiyseniz, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız olabilir.

Talep nasıl gönderilir

Gizlilik haklarınızı kullanmanın en hızlı ve en güvenli yolu, oyunun içinden Ayarlar → Destek bölümüne giderek uygulama içi form üzerinden talep göndermektir. Oyunun içinden gönderdiğinizde hesabınızı otomatik olarak doğrulayabilir ve daha hızlı yanıt verebiliriz. Bize info@chalcedonx.com adresinden de e-posta gönderebilirsiniz; kayıtlarınızı bulmak için ihtiyaç duyduğumuz bilgiler için lütfen Bölüm 13 (Bize Ulaşın) bakınız.

Sizi kayıtlarımızda nasıl tanımlarız

ChalcedonX gizlilik düşünülerek tasarlanmıştır: ad, e-posta adresi, telefon numarası veya diğer doğrudan tanımlayıcı bilgileri toplamıyoruz. Sizinle ilgili tuttuğumuz verileri bulmanın tek yolu Yükleme Kimliğiniz ve Oyuncu Kimliğiniz aracılığıyladır.

• Bu kimlikleri sağlarsanız (uygulama içi formda veya e-posta ile), kayıtlarınızı bulabilir ve talebinize 30 gün içinde yanıt verebiliriz.
• Kimlikleriniz artık elinizde değilse, kayıtlarınızı tanımlayamayabiliriz. GDPR'nin 11. Maddesi uyarınca, bir veri sorumlusu, veri sahibinin tanımlanmasını gerektirmeyen bir biçimde kişisel veri işlediğinde, yalnızca kullanıcıları tanımlamak amacıyla ek bilgi edinmek veya saklamakla yükümlü değildir. Bu gibi durumlarda talebinizi yerine getiremeyebiliriz — isteksiz olduğumuz için değil, tuttuğumuz hiçbir kaydı sizinle ilişkilendiremeyeceğimiz için. Kimliklerinizi bulmanıza yardımcı olmak için makul çabayı göstereceğiz (örneğin, sağlayabileceğiniz Google Play satın alma kayıtları veya ekran görüntüleri yoluyla) ve bunu yapamıyorsak size açıkça bildireceğiz.

8. Çocuklar & Aile Gizliliği

ChalcedonX, 7–10 yaş arası çocuklar için tasarlanmış, öncelikli olarak çocuklara yönelik bir uygulamadır. Çocukların gizliliğini çok ciddiye alıyor ve Hizmetlerimizi veri minimizasyonu ilkesi etrafında tasarlıyoruz: yalnızca oyunu çalıştırmak ve iyi bir deneyim sunmak için kesinlikle gerekli olan verileri topluyoruz.

8.1 Çocuklardan topladığımız veriler

Bir çocuk ChalcedonX oynadığında, yalnızca aşağıdakileri topluyoruz:

• Takma adlı tanımlayıcılar (cihazda oluşturulan Oyuncu Kimliği ve Yükleme Kimliği).
• Bu tanımlayıcılara bağlı oyun ilerlemesi, başarımlar ve istatistikler.
• Takma adlı analitik veriler (seviye tamamlamaları, oyun içi hatalar, performans metrikleri).
• Hash'lenmiş IP adresleri, yalnızca güvenlik ve dolandırıcılık önleme amacıyla.
• İşlem doğrulama verileri (cihazın uygulama mağazası üzerinden yapılan satın alımlar için satın alma jetonu ve işlem kimliği).

Çocuklardan toplamadığımız veriler:

• Gerçek adlar, e-posta adresleri, telefon numaraları veya posta adresleri.
• Fotoğraflar, videolar veya ses kayıtları.
• Kesin (GPS düzeyinde) konum verileri.
• Android Reklam Kimliği (AAID) — com.google.android.gms.permission.AD_ID iznini uygulamamızdan kaldırdık.
• Privacy Sandbox AdServices tanımlayıcıları (ACCESS_ADSERVICES_AD_ID, ACCESS_ADSERVICES_ATTRIBUTION, ACCESS_ADSERVICES_TOPICS) — üçünü de uygulamamızdan kaldırdık.
• Reklamcılık veya ilgi alanına dayalı hedefleme için davranışsal profiller.
• Kişi listeleri, sosyal ağ verileri veya cihaz kişi bilgileri.

8.2 Ebeveyn bilgileri

Bir ebeveyn veya vasi uygulama içinde Ebeveyn Kontrolleri özelliğini etkinleştirdiğinde, ebeveynden (çocuktan değil) şu bilgileri toplarız:

• Ebeveynin adı ve soyadı.
• Ebeveynin e-posta adresi.
• Ebeveynin oluşturduğu PIN'in kriptografik hash'i.

Bu bilgileri yalnızca ebeveyn kontrolü ayarlarını değiştirirken ebeveyni doğrulamak, çocuğun hesabıyla ilgili önemli iletişimleri göndermek ve çocuğun verisine ilişkin taleplerini işlemek için kullanırız. Ebeveyn bilgileri pazarlama veya ebeveyn kontrolleri özelliğinin işletilmesi dışındaki herhangi bir amaç için üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

8.3 Çocuklar için kişiselleştirilmiş reklam yok

Oyunlarımız reklamları yalnızca ödüllü video reklam olarak gösterir (çocuk, oyununa devam edebilmek için oyun içi bilet karşılığında bir reklam izler). Çocuklar için mümkün olan en sıkı reklam yapılandırmasını uygularız:

• Android Reklam Kimliği ve Privacy Sandbox AdServices izinleri uygulamamızdan manifest düzeyinde kaldırılmıştır; hiçbir reklam tanımlayıcısına erişilemez.
• Reklam ortağımız (Google AdMob), çocuklara yönelik işleme etkinleştirilmiş (tagForChildDirectedTreatment) ve maksimum reklam içerik derecesi G olarak ayarlanmış (maxAdContentRating = "G") şekilde yapılandırılmıştır.
• Tüm reklamlar kişiselleştirilmemiştir (yalnızca bağlamsal) — çocuğun ilgi alanlarına veya etkinliğine göre değil, ülke, cihaz dili gibi davranışsal olmayan sinyallere göre seçilir.
• Reklam içerikleri, çocuklar için uygun aile dostu içerikle sınırlıdır.
• Çocuğun oyun içi davranışına dayalı reklam profili oluşturmuyoruz ve çocuklar için uygulamalar arası dönüşüm ölçümü yapmıyoruz.

8.4 COPPA (Amerika Birleşik Devletleri)

ChalcedonX, ABD Çocukların Çevrimiçi Gizliliğinin Korunması Yasası (COPPA) ve onun uygulama yönetmeliklerine uyum sağlar.

13 yaş altı çocuklardan topladığımız sınırlı takma adlı tanımlayıcılar ve analitik veriler için COPPA kapsamındaki iç işlemler için destek istisnasına dayanırız. Topladığımız veriler yalnızca aşağıdakiler için kullanılır:

• Hizmetin işlevini sürdürmek veya analiz etmek (oyun ilerlemesi, performans, hata raporlama).
• Oyun içi içeriği kullanılan cihaza göre kişiselleştirmek.
• Hizmetlerin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak (hile önleme, dolandırıcılık önleme, kötüye kullanım önleme).
• Kullanıcıları doğrulamak ve hak sahipliklerini doğrulamak (uygulama içi satın alımlar gibi).

İç işlemlerin ötesine geçen herhangi bir toplama için — örneğin, bir ebeveynin Ebeveyn Kontrolleri aracılığıyla gönüllü olarak bilgilerini sağlaması durumunda — ebeveynin uygulama içinde Ebeveyn Kontrollerine kaydolduğu sırada doğrulanabilir ebeveyn onayı alırız.

8.5 GDPR-K (AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre)

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunan çocuklar için GDPR'nin 8. Maddesine (ve eşdeğer UK GDPR hükümlerine) uyum sağlarız. Bir çocuğun bilgi toplumu hizmetlerine onay verebileceği yaş ülkeye göre değişir (13 ile 16 arası). Ülkesinde geçerli yaşın altındaki çocuklar için:

• Hizmeti sağlamak için gerekli işlemler için, çocuğun haklarına karşı dikkatlice dengelenmiş meşru menfaate dayanır ve gizliliği koruyucu önlemler uygulanır (takma adlandırma, AAID yok, davranışsal profilleme yok, kişiselleştirilmiş reklam yok).
• Onay gerektiren işlemler için, uygulama içi Ebeveyn Kontrolleri akışı aracılığıyla alınan ebeveyn onayına dayanırız.

8.6 Gençler (13–17 yaş)

Bir kullanıcı 13 ile 17 yaş arasındaysa (veya yetki alanlarında reşitlik yaşı daha yüksekse onun altındaysa), Hizmetlerimizi kullanmadan önce ebeveyn veya vasi izni almaları gerekmektedir. Aynı veri toplama sınırları, takma adlandırma ve kişiselleştirilmiş reklam yokluğu uygulanır. Ebeveyn kontrolleri etkinleştirildikten sonra, önceden belirlenen ebeveyn PIN'i olmadan özellikler değiştirilemez.

8.7 Ebeveynlerin hakları

Ebeveynlerin ve yasal vasilerin aşağıdaki haklara sahiptir:

• Çocuklarından topladığımız verileri inceleme.
• Çocuklarının hesabının ve verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
• Çocuklarından daha fazla veri toplanmasını reddetme (hesabı silerek kullanılabilir).
• Daha önce verilen herhangi bir onayı geri çekme.

Bu hakları kullanmak için lütfen uygulama içi Ebeveyn Kontrolleri destek formunu (Ayarlar → Destek) kullanın veya bize info@chalcedonx.com adresinden ulaşın. Sistemlerimizde ilgili hesabı tanımlamak için ihtiyaç duyduğumuz bilgiler için Bölüm 13 (Bize Ulaşın) bakınız ve silme süreci için Hesap & Veri Silme sayfamıza bakınız.

8.8 Endişeleri bildirme

Bir ebeveyn veya vasi iseniz ve bir çocuğun uygun ebeveyn onayı olmadan bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız veya çocuklara ilişkin uygulamalarımız hakkında herhangi bir endişeniz varsa, lütfen derhal bize info@chalcedonx.com adresinden ulaşın. Soruşturmayı derhal başlatacak ve onay olmadan toplanan verilerin silinmesi dahil uygun önlemleri alacağız.

9. Güvenlik

Kişisel verileri yetkisiz işlemeden korumak için fiziksel, teknik, elektronik ve prosedürel önlemler (güvenlik duvarları, veri şifreleme teknolojileri, dahili veri güvenliği protokolleri ve bizden kişisel verilerinizi alan kuruluşlarla veri koruma ve işleme anlaşmaları dahil) uyguluyoruz. Ancak, hiçbir sunucu, bilgisayar veya iletişim ağı ya da sistemi veya internet üzerinden veri iletimi %100 güvenli olarak garanti edilemez. Sonuç olarak, kişisel verilerinizi korumak için çaba göstersek de, bize veya Hizmetlerimiz aracılığıyla ilettiğiniz kişisel verilerin güvenliğini garanti edemeyiz.

10. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Hizmetleri

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf web sitelerine, eklentilere ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Hizmetlerimizi sağlamamıza ve geliştirmemize yardımcı olması için analitik için Google Firebase ve reklamcılık için Google AdMob dahil üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Bu üçüncü taraf hizmetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir:

• Google Genel Gizlilik Politikası: Tüm Google hizmetlerini kapsar. https://policies.google.com/privacy
• Firebase Gizlilik ve Güvenlik Dokümantasyonu: Firebase'in veri saklama ve depolama dahil "Son Kullanıcı" verilerini nasıl işlediğini açıklar. https://firebase.google.com/support/privacy
• AdMob (Google Reklamcılık) Gizlilik ve Koşullar: Google'ın reklam hizmetleri için verileri nasıl kullandığını açıklar. https://policies.google.com/technologies/ads

Google AdMob kullanımımız, yalnızca kişiselleştirilmemiş ödüllü reklamlar sunacak şekilde yapılandırılmıştır. AD_ID iznini Android uygulamamızdan kaldırdık ve Android Reklam Kimliği'ni, Oyuncu Kimliğinizi veya Yükleme Kimliğinizi AdMob ile paylaşmıyoruz.

Bu Gizlilik Politikasını yayınladığımız, bağlantı verdiğimiz veya açıkça kabul ettiğimiz veya atıfta bulunduğumuz durumlar hariç, bu Gizlilik Politikası üçüncü taraf web sitelerinin ve çevrimiçi hizmetlerin veya diğer üçüncü tarafların kişisel veri uygulamaları için geçerli değildir ve bunlardan sorumlu değiliz.

11. Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca kişisel verilerin işlenme amaçları veya yasal gereksinimler için gerekli olduğu sürece saklarız. Kişisel verileri ne kadar süre saklayacağımız, bunları toplama ve kullanma amaçlarımıza ve yürürlükteki yasalara (herhangi bir yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe veya raporlama gereksinimlerini karşılama amacı dahil) uymak, yasal haklarımızı tesis etmek, kullanmak veya savunmak veya verileri yargıçlara ve mahkemelere veya yetkili kamu otoritelerine sunmak için ne kadar süre tutmamız gerektiğine bağlıdır. Kişisel veriler artık topladığımız amaçlar için gerekli olmadığında, silinir.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz ve güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayacağız. Bu Gizlilik Politikasında değişiklikler yaptığımızda, bu Gizlilik Politikasının başındaki tarihi değiştireceğiz. Bu Gizlilik Politikasında önemli değişiklikler yaparsak, bireyleri kayıtlı e-posta adreslerine e-posta ile, Hizmetlerimizde belirgin bir şekilde yayınlayarak veya diğer uygun iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendireceğiz. Herhangi bir yeni politika, tarafımızca yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

13. Bize Ulaşın

Gizlilik uygulamalarımız, kişisel veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sorularınız varsa veya gizlilik yasaları kapsamındaki haklarınızı kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uygulama İçi İletişim Formu (önerilir)

Oyuna hâlâ erişiminiz varsa, lütfen uygulamanın içinden bize ulaşın:

1. ChalcedonX uygulamasını açın.
2. Ayarlar → Destek bölümüne gidin.
3. Mesajınızı yazın ve Gönder'e dokunun. Mesajınız başarıyla gönderildiğinde bir onay mesajı göreceksiniz.

Uygulama içi form üzerinden gönderdiğinizde kayıtlarınızı otomatik olarak bulabilir ve daha hızlı yanıt verebiliriz.

E-posta

Bize info@chalcedonx.com adresinden de ulaşabilirsiniz. Kayıtlarınızı bulmamıza yardımcı olmak için lütfen e-postanızda aşağıdakilerin her ikisini de ekleyin:

1. Konu satırı — konu satırını [ installation_id ] [ player_id ] ile başlatın ve ardından talebinizin kısa bir açıklamasını ekleyin (yer tutucuları gerçek kimliklerinizle değiştirin).
2. E-posta gövdesi — installation_id ve player_id bilgilerinizi açıkça etiketleyerek tekrar ekleyin ve talebinizin açıklamasını yazın.

Her iki kimlik de uygulamada Ayarlar → Destek bölümünde görülebilir.

Önemli: Sizi sistemlerimizde nasıl tanımlarız

ChalcedonX gizlilik düşünülerek tasarlanmıştır. Adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya diğer doğrudan tanımlayıcı bilgileri toplamıyoruz. Sizinle ilgili verileri bulmanın tek yolu Yükleme Kimliğiniz ve Oyuncu Kimliğiniz aracılığıyladır.

• Kimliklerinizi sağlarsanız, kayıtlarınızı bulabilir ve talebinize 30 gün içinde yanıt verebiliriz.
• Kimlikleriniz artık elinizde değilse — örneğin oyunu kaldırdığınız ve kayıtlı bir kopyanız olmadığı için — kayıtlarınızı tanımlayamayabiliriz. GDPR'nin 11. Maddesi uyarınca, bir veri sorumlusu, veri sahibinin tanımlanmasını gerektirmeyen bir biçimde veri işlediğinde, yalnızca kullanıcıları tanımlamak amacıyla ek bilgi edinmek veya saklamakla yükümlü değildir. Bu gibi durumlarda talebinizi yerine getiremeyebiliriz, isteksiz olduğumuz için değil, tuttuğumuz hiçbir kaydı sizinle ilişkilendiremeyeceğimiz için. Kimliklerinizin bir kopyasına ekran görüntülerinde, geçmiş yazışmalarda veya Google Play satın alma makbuzlarında sahipseniz, lütfen elinizde olanları paylaşın — yardımcı olmak için makul çabayı göstereceğiz.

Hesap ve Veri Silme

Hesabınızın ve hesabınızla ilişkili verilerin silinmesini talep etme yöntemleri, nelerin silindiği, nelerin saklandığı ve süreler dahil ayrıntılar için lütfen Hesap ve Veri Silme sayfamıza bakın.

Yanıt Süresi

Doğrulanmış taleplere, yürürlükteki gizlilik yasalarına uygun olarak alındıktan sonraki 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Sizi kayıtlarımızda tanımlamak için ek bilgiye ihtiyacımız olursa sizinle iletişime geçeceğiz ve 30 günlük süre, bu bilgiyi aldığımız tarihten itibaren işleyecektir.